1. Hizmetin Niteliği
Satın alınan hizmet;
- Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf, video ve metinlerle,
- Tamamen kişiye özel şekilde,
- Dijital ortamda hazırlanan web sayfası tasarımıdır.
Bu hizmet standart bir ürün değil, kişiye özel üretilen dijital hizmet kapsamındadır.
2. Cayma Hakkı Bulunmamaktadır
Mesafeli Satış Yönetmeliği gereği;
Kişiye özel hazırlanan dijital ürün ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Kullanıcı, sipariş vererek bu durumu peşinen kabul eder.
Siparişin oluşturulmasıyla birlikte üretim süreci başladığından:
- İade
- İptal
- Ücret geri ödemesi
mümkün değildir.
3. Kullanıcı Kaynaklı Durumlarda İade Yapılmaz
Aşağıdaki durumlar tamamen kullanıcı sorumluluğundadır ve hiçbir şekilde iade sebebi oluşturmaz:
- Yanlış fotoğraf/video yüklenmesi
- Eksik bilgi verilmesi
- Sonradan fikir değiştirilmesi
- Romantik metin veya tasarım beğenilmemesi
- Teslim sonrası paylaşım veya kullanım sonucu oluşan durumlar
Kullanıcı, bu sebeplerle ücret talep edemez.
4. Hizmet Başladıktan Sonra İptal Edilemez
Sipariş alındıktan sonra tasarım süreci başladığı için kullanıcı tarafından tek taraflı iptal mümkün değildir.
Kullanıcı, sipariş vererek üretim sürecinin hemen başlayacağını kabul eder.
5. Teslim Sonrası Sorumluluk Kullanıcıya Aittir
Hazırlanan web sayfası teslim edildikten sonra:
- Siteyi kimlerle paylaştığı
- İçeriğin nasıl kullanıldığı
- Doğabilecek tüm sonuçlar
tamamen kullanıcı sorumluluğundadır.
sevgilineozelsite.com teslim sonrası oluşabilecek hiçbir durumdan sorumlu tutulamaz.
6. İstisnai Teknik Durumlar
Sadece aşağıdaki durumlarda kullanıcı destek talep edebilir:
- Hizmetin hiç teslim edilmemesi
- Sistemsel bir hata nedeniyle erişim sağlanamaması
Bu durumlar dışında ücret iadesi yapılmaz.
7. Kullanıcının Kabulü
Kullanıcı, site üzerinden sipariş vererek:
- Cayma hakkı olmadığını
- Hizmetin kişiye özel üretildiğini
- İade ve iptal yapılamayacağını
kabul etmiş sayılır.
İletişim
Her türlü destek talebi için: